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Titel

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Empfangsmitarbeiter

Beschreibung

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Wir suchen einen engagierten Empfangsmitarbeiter, der als erste Anlaufstelle für Besucher und Anrufer fungiert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die freundliche Begrüßung von Gästen, die Verwaltung von Telefonanrufen und die Koordination von Terminen. Sie sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang und unterstützen das Team bei administrativen Aufgaben. Ein professionelles Auftreten, Kommunikationsstärke und Organisationstalent sind für diese Position unerlässlich. Sie tragen wesentlich dazu bei, den positiven Eindruck unseres Unternehmens zu vermitteln und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Ihre Aufgaben umfassen die Verwaltung des Posteingangs, die Pflege von Besucherlisten sowie die Unterstützung bei der Büroorganisation. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten in einem motivierten Team einzubringen.

Verantwortlichkeiten

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  • Besucher freundlich empfangen und betreuen
  • Telefonzentrale bedienen und Anrufe weiterleiten
  • Termine koordinieren und verwalten
  • Posteingang und -ausgang organisieren
  • Besucherlisten führen und aktualisieren
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben
  • Sicherstellung eines ordentlichen Empfangsbereichs
  • Kommunikation mit internen Abteilungen
  • Informationen an Besucher und Mitarbeiter weitergeben
  • Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien

Anforderungen

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  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
  • Erfahrung im Empfangs- oder Kundenservicebereich
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Freundliches und professionelles Auftreten
  • Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
  • Flexibilität und Belastbarkeit

Potenzielle Interviewfragen

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  • Wie gehen Sie mit schwierigen Besuchern um?
  • Welche Erfahrungen haben Sie im Umgang mit Telefonanlagen?
  • Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag am Empfang?
  • Wie stellen Sie sicher, dass vertrauliche Informationen geschützt bleiben?
  • Wie reagieren Sie auf unerwartete Situationen am Empfang?
  • Welche Softwareprogramme haben Sie bereits genutzt?
  • Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
  • Wie bleiben Sie auch in stressigen Situationen freundlich?
  • Welche Sprachen sprechen Sie?
  • Warum möchten Sie als Empfangsmitarbeiter arbeiten?